W poniedziałek wysłaliśmy do klubu serię pytań dotyczących zakupu karnetów na nowy sezon. W dniu dzisiejszym Legia odpowiedziała na pytania Legia LIVE!. Poniżej prezentujemy ich treść oraz odpowiedzi, które, mamy nadzieję, wyjaśniają nurtujące Was kwestie związane z tym tematem.
Dodatkowe informacje o karnetach
wtorek, 10 czerwca 2008 17:05
Woytekźródło: własne
PYTANIE 1: W komunikacie o karnetach nie ma informacji, która zwyczajowo była umieszczana, tzn. o tym że "pierwszeństwo zakupu karnetu przez X czasu mają osoby, które posiadały karnet" (gwarancja zachowania miejsca). Czy brak tej informacji oznacza, że kibic z Krytej który posiadał karnet w sezonie 2007/08 mimo wysłania zgłoszenia nie ma gwarantowanego swojego miejsca?
Jeżeli nie, to czy ma gwarantowany zakup karnetu?
ODPOWIEDŹ 1: Z uwagi na ograniczoną ilość miejsc na stadionie w sezonie 2008/2009, Klub zwrócił się do Kibiców z prośbą o wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia karnetu. Informacja ta ma pokazać zainteresowanie Kibiców zakupem karnetów na nowy sezon, i tym samym wykazać stopień zapełnienia trybuny krytej oraz "przed krytą", i ewentualnej dostępności miejsc do sprzedaży biletów na poszczególne mecze.
Osoby, które zakupiły karnet w poprzednim sezonie będą miały pierwszeństwo w zakupie karnetu na nowy sezon.
Potwierdzeniem chęci zakupu karnetu jest wysłanie formularza. Będziemy robić wszystko, aby Kibice zachowali swoje dotychczasowe miejsca. Klub zastrzega sobie jednak prawo zaproponowania Kibicom innych miejsc na stadionie niż dotychczas przez nie zajmowane. Priorytetem jest jednak zapewnienie dotychczasowych miejsc posiadaczom karnetów na trybunę krytą. Ma to usprawnić sprzedaż i być wygodniejsze dla kibiców, np. poprzez uniknięcie kolejek przy kasach.
PYTANIE 2: W sezonie 2007/08 Legia sprzedała około 4 tysięcy karnetów. Czy każdy karnetowiec z trybuny Krytej i każdy karnetowiec z Żylety, który posiadał karnet PREMIUM, całosezonowy, czy na rundę wiosenną może być pewien zakupu karnetu na sezon 2008/09? Miejsc na trybunie Krytej jest dużo więcej niż karnetowców w ubiegłym sezonie.
ODPOWIEDŹ 2: Ilość karnetów PREMIUM - sezonowych i na rundę wiosenną - sprzedanych w sezonie 2007/2008 jest praktycznie równa ilości miejsc dostępnych na trybunie krytej i "przed krytą". Osoby, które zakupiły karnet na trybunę krytą lub "przed krytą", w tym posiadacze karnetów PREMIUM i sezonowych 2007/2008, będą miały pierwszeństwo w zakupie karnetów na nowy sezon 2008/2009.
PYTANIE 3: Czy brak sprzedaży karnetów na Żyletę jest spowodowany całkowitym zamknięciem trybuny od nowego sezonu, czy może klub dopuszcza możliwość takie sytuacji, że będzie można kupować pojedyncze bilety w sytuacji, gdy prace budowlane/rozbiórkowe rozpoczną się z opóźnieniem?
ODPOWIEDŹ 3: Z uwagi na trwającą procedurę wyłaniania wykonawcy stadionu i brak wiedzy na temat terminu rozpoczęcia prac budowlanych, Klub nie ma możliwości sprzedaży karnetów sezonowych na trybunę otwartą. Musimy być przygotowani na wejście wykonawcy na plac budowy niemal z dnia na dzień. Zakładamy, że będziemy musieli oddać stadion do dyspozycji wykonawcy wraz z rozpoczęciem rundy jesiennej. W chwili obecnej tylko wielomiesięczne opóźnienie w wyłanianiu wykonawcy mogłoby spowodować, że będziemy rozważali ponownie sprzedaż biletów na trybunę otwartą.
PYTANIE 4: Co Klub zrobi w sytuacji, gdy kibice zgłoszą zapotrzebowanie na dużo większą ilość karnetów niż będzie miejsc na trybunie Krytej. Czy są ustalone jasne kryteria przydzielania i zakupu karnetów?
Czy zostanie do tego wykorzystana np. baza Kart Kibica z której można sprawdzić kto na ilu meczach był?
ODPOWIEDŹ 4: Pierwszeństwo w zakupie karnetów na nowy sezon 2008/2009 mają Kibice, którzy w sezonie 2007/2008 zakupili karnet na trybunę krytą i "przed krytą". Jeżeli zaistnieje taka sytuacja, że zapotrzebowanie na karnety będzie większe niż liczba miejsc na trybunie wówczas rozważymy wydzielenie jednego sektora do sprzedaży biletów jednorazowych. Dzięki temu każdy kto zgłosił chęć zakupu karnetu, a nie mógł go nabyć będzie miał możliwość kupienia biletów przynajmniej na kilka spotkań. Nie wykluczamy, że zorganizujemy wówczas losowanie biletów na poszczególne mecze.
PYTANIE 5: "Z wszystkimi Kibicami, którzy zgłoszą zapotrzebowanie na karnety, pracownicy Klubu będą kontaktować się telefonicznie lub mailowo." Co się stanie w sytuacji gdy kibic, który złożył zamówienie na karnet, mimo kilku prób nie odbierze telefonu, bo np. będzie na urlopie/wakacjach. Czy w takiej sytuacji karnet mu przepadnie? Czy w związku z tym nie można było przeprowadzić tradycyjnej przedsprzedaży dla tych co karnety na trybunę Krytą posiadali? Nie miałoby to przecież wpływu na kolejki.
ODPOWIEDŹ 5: Klub będzie się starał skontaktować ze wszystkimi Kibicami,którzy wyślą do nas zamówienie na zakup karnetu. Prośba o podanie preferowanego terminu zakupu karnetu wynika wyłącznie z chęci takiego zorganizowania sprzedaży karnetów, aby uniknąć niepotrzebnych kolejek. Jeżeli Kibic nie będzie mógł pojawiać się po odbiór karnetu w zaproponowanym przez siebie terminie, umożliwimy mu zakup karnetu w innym terminie.
PYTANIE 6: Czy od nowego sezonu nadal ważne stare Karty Kibica?
ODPOWIEDŹ 6: Tak, Karty Kibica wyrobione w ciągu ostatnich 4 lat nadal są ważne. Zachęcamy jednak do wymiany kart na nowe. Wymiana kart jest nadal bezpłatna.