Analiza zmian w karnetach na sezon 2019/20

We wtorek Legia rozpoczęła zamkniętą sprzedaż karnetów na sezon 2018/19. Kibice zgłosili mnóstwo pytań i wątpliwości związanych z nową formułą karnetu. Legia przygotowała odpowiedzi na wiele pytań. Przeczytać możecie je tutaj. My poniżej zajmiemy się kluczowymi zmianami w polityce karnetowej.



Koniec z udostępnianiem
Z jednej strony klub wyjaśnia, że chce aby karnet był produktem dla najwierniejszych kibiców, ale z drugiej strony kibice przyzwyczaili się przez ostatnich 5 lat do możliwości udostępnienia karnetu na kilka spotkań. Dla niektórych mógł być to jeden z powodów do podjęcia decyzji o zakupie karnetu. Udostępnienie komuś z rodziny bądź znajomemu powodowało, że karnet "nie marnował się" podczas nieobecności jego właściciela. Zmiana w tym zakresie może mieć więc wpływ na samą decyzję części kibiców o zakupie karnetu. Powoływanie się na wyjątkowość produktu i sytuację w Europie nie do końca nas przekonuje, ponieważ Legia nie sprzedaje 50% czy 80% miejsc na karnety, a jedynie ok. 30%. Może więc najpierw warto popracować nad ogólną liczbą sprzedawanych karnetów, a potem zacząć ograniczać przywileje? Przecież kibic płacący z góry za cały sezon jest tym najcenniejszym (dosłownie), o którego powinno dbać się najbardziej. Czy wystarczą zapewnienia o przygotowywaniu w najbliższych latach dodatkowych atrakcji? Nie sądzimy.
"Będziemy starali się przygotowywać w najbliższych latach dodatkowe atrakcje i korzyści nagradzające tych, którzy regularnie chodzą na mecze Legii, zwłaszcza dla posiadaczy karnetów. Dla tych, którzy obawiają się, że nie będą mogli uczestniczyć regularnie w meczach Legii i w związku z tym nie są zainteresowani zakupem karnetu, będziemy przygotowywać specjalne pakiety i promocje, aby każdy kibic znalazł w ofercie biletowej coś dla siebie" - informuje Legia.

"Nie" dla zwrotów
Dotychczas w regulaminie sprzedaży karnetów był także zapis umożliwiający zwrot karnetu z odzyskaniem części pieniędzy (pomniejszoną o sumę cen pojedynczych biletów na rozegrane mecze). Jak się dowiedzieliśmy już od dłuższego czasu klub chciał wyeliminować tę możliwość, teraz zdecydował się ją wyprowadzić, argumentując tym, że na większości stadionów w Europie również takowej nie ma.

Poszatkowana trybuna Deyny
Zmiany najbardziej dotknęły kibiców zasiadających na trybunie Kazimierza Deyny (Wschodnia). Do dotychczasowych dwóch kategorii cenowych dodano trzecią, pośrednią. Na pierwszy rzut oka dziwić mogą różne ceny w obrębie jednego sektora, ale stadion Legii jest tak zbudowany, że schody na miejsca na trybunie poprowadzone są przez środek sektora, przez co zdarzały się sytuacje, w których dwie osoby siedzące obok siebie (np. na skraju sektora 112 i 113) płaciły diametralnie różne ceny za bilety czy karnety. Teraz oddzielone będą w sposób bardziej naturalny, czyli schodami. W tej sytuacji część kibiców zasiadających dotychczas na najdroższych sektorach ma taniej, a część zasiadających na tańszych ma drożej. Jeżeli wasza cena uległa wzrostowi o ~100 zł, warto poczekać do otwartej sprzedaży i dopiero wtedy zdecydować.

Przesunięty sektor rodzinny
Spora część trybuny Deyny została przemianowana na sektor rodzinny (pół sektora 115 i 215 oraz całe sektory 116 i 216). Słabe jest to, że osoby, które dotychczas miały na tych miejscach karnet, nie mogą go tam teraz kupić, choć miały mieć do zagwarantowane. Natomiast dużym plusem jest otwarcie bram między trybuną Deyny a Brychczego, dzięki czemu dzieci z tych trybun będą mogły korzystać z atrakcji przygotowanych w sektorze rodzinnym, które do tej pory były niedostępne dla osób oglądających mecze z trybuny Deyny.

Linki aktywacyjne
W sprzedaży zamkniętej wszyscy dotychczasowi karneciarze otrzymali e-maile z linkiem umożliwiającym zakup nowego karnetu na to samo miejsce. Niestety wiadomość nie przyszła od nadawcy "Legia Warszawa", a od "TicketCo AS" (nowy dostawca systemu biletowego). Niewykluczone, że część kibiców mogła potraktować to jako potencjalny spam/phishing. Jeżeli chcecie przedłużyć karnet, zwróćcie na to uwagę.

Po ile bilety?
W przeciwieństwie do poprzednich lat niewiadomą pozostają ceny biletów na pojedyncze mecze. Posługując się przykładem z Żylety: dotychczas było to zwykle 40 zł lub 55 zł na hitowy mecz. Z naszych informacji wynika, że Legia nie przewiduje podwyżki cen, ale należy przygotować się na to, że zostanie wprowadzona opcja: im szybciej kupisz bilet, tym będzie on tańszy. Nie oznacza to jednak, że karneciarze będą stratni i kupując karnet ryzykują. Klub zapewnia, że tak nie będzie.

Nie jest drożej!
Trzeba to wyraźnie zaznaczyć: ceny karnetów nie wzrosły. Choć kwoty w tabelkach są wyższe, to po prostu karnet obejmuje o 4 mecze więcej. Wzrost / obniżka może także dotyczyć części miejsc na trybunie Deyny, ale to wyjaśnialiśmy już powyżej.
Poniżej przedstawiamy krótką analizę cen karnetów na sezon 2019/20 i porównujemy z sezonem 2018/19 na przykładzie Żylety, osoby posiadającej wcześniej karnet. W jednym i w drugim sezonie bierzemy pod uwagę 19 spotkań ligowych przy Łazienkowskiej, których rozegranie zakłada sama Legia.

Sezon 2018/19:
- karnet na rundę zasadniczą: 410 zł
- karnet na rundę finałową: 155 zł
Suma: 565 zł

Sezon 2019/20:
- karnet na rundę zasadniczą i finałową: 560 zł
Suma: 560 zł

Suma pojedynczych biletów w sezonie 2018/19 uwzględniająca wiosenne promocje: 765 zł

To oznacza, że karneciarz oszczędza 200 zł, czyli nawet niepojawienie się na 5 spotkaniach nie spowoduje, że karnet przestanie być opłacalny.

Będzie opcja zakupy na raty
Legia planuje uruchomienie sprzedaży ratalnej przewidujemy na poniedziałek, 1 lipca. Klub udostępni opcję raty 0%, a więc weźmie na siebie koszty rat.

Jeżeli pojawią się jeszcze jakieś wątpliwości, będziemy aktualizować tego newsa.